Estensione della garanzia

Queste condizioni si applicano solo se avete ordinato l'estensione della garanzia separatamente dal vostro ordine. Siete interessati a richiedere un'estensione della garanzia per gli articoli acquistati in un secondo momento? È possibile farlo entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Contattateci.

Cosa comprende l'estensione della garanzia?

La copertura dei guasti dopo la scadenza della garanzia legale. Questa copertura assicurativa offre al vostro prodotto una protezione aggiuntiva per 1 o 2 anni. La garanzia copre solo i difetti causati da difetti di materiale o di fabbricazione.

Nessun costo aggiuntivo!

Non si pagano franchigie, costi di spedizione, parti di ricambio e manodopera per la richiesta di risarcimento.

Procedura di reclamo semplice!

Il cliente segnala il difetto e ci invia il dispositivo difettoso con un'etichetta di restituzione da noi fornita. Il nostro laboratorio di assistenza effettuerà la riparazione e sostituirà le parti difettose. Riceverete quindi da noi il dispositivo riparato. Se, a nostra discrezione, la sostituzione o la riparazione non è conveniente o non è possibile per altri motivi (ad es. mancanza di pezzi di ricambio), vi concederemo un risarcimento finanziario tenendo conto della durata di vita precedente.

Quando non si applica l'estensione della garanzia?

• Normale usura e materiali di consumo, come batterie ricaricabili, pile, lampade, filtri

• Uso improprio, come ad esempio il sovraccarico dell'apparecchio o accessori non autorizzati

• Danni causati da influssi esterni, dall'uso della forza o da oggetti estranei

• Danni causati dall'inosservanza delle istruzioni per la manutenzione e delle istruzioni per l'uso, ad esempio il collegamento a una tensione di rete non corretta o l'inosservanza delle istruzioni per l'installazione

• Dispositivi completamente o parzialmente smontati

• Errori di software

• Se l'articolo viene rivenduto